@viajantedoceu cobriu muito bem o básico, mas vamos explorar um pouco mais sobre a configuração do Google Remote Desktop. Às vezes, as pessoas ficam presas em etapas específicas, mesmo com instruções. Aqui estão algumas dicas e considerações adicionais que podem ajudar você:
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Verifique as Configurações de Rede: Certifique-se de que o computador de trabalho está conectado à internet e verifique se há configurações de firewall ou segurança que possam bloquear conexões remotas. Departamentos de TI às vezes têm configurações restritivas que impedem aplicativos de acesso remoto de terceiros.
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Atualize Seu Navegador: Garanta que seu navegador Google Chrome esteja atualizado tanto no seu computador de trabalho quanto no de casa. Versões desatualizadas podem ter problemas de compatibilidade com a extensão do Chrome Remote Desktop.
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Acesso à Conta do Google: Às vezes, o problema pode estar nas permissões da sua conta do Google. Certifique-se de estar conectado em ambos os dispositivos com a mesma conta do Google, e ambos têm a sincronização habilitada para o Chrome.
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Direitos Administrativos: Você pode precisar de direitos administrativos para instalar o Host App no computador de trabalho. Se você não for o administrador, talvez precise entrar em contato com a equipe de TI.
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Usando Sistemas Operacionais Diferentes: Se você estiver usando sistemas operacionais diferentes (como Windows no computador de trabalho e Mac no de casa, ou vice-versa), certifique-se de que o Chrome Remote Desktop seja compatível e esteja corretamente configurado em ambos os sistemas.
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Interferência de Software de Segurança: Às vezes, antivírus ou outros softwares de segurança podem bloquear o Chrome Remote Desktop. Desative-os temporariamente para ver se estão causando o problema e, depois, configure exceções, se necessário.
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Problemas de Conexão: Se você continuar perdendo a conexão, isso pode ser devido às configurações de aceleração de hardware no Chrome. Vá em
Configurações > Avançado > Sistemae alterne “Usar aceleração de hardware quando disponível”.
Como uma solução alternativa, caso o Google Remote Desktop ainda cause problemas ou pareça complicado, considere verificar o HelpWire. É conhecido por proporcionar uma experiência simplificada e pode poupar você de alguns dos problemas ocasionais encontrados com o Chrome Remote Desktop.
Para um guia detalhado e fácil de ler sobre o processo de configuração, você também pode consultar este recurso: como usar o Chrome Remote Desktop.
Isso deve cobrir todas as bases. Espero que isso ajude você a superar os obstáculos de configuração!