J’ai vidé accidentellement la Corbeille sur mon Mac et je me suis rendu compte que des fichiers importants s’y trouvaient encore. Je n’ai ni Time Machine ni aucune autre sauvegarde, et j’ai vraiment besoin de récupérer ces documents pour le travail. Existe-t-il un moyen de récupérer des fichiers supprimés après avoir vidé la Corbeille sur macOS, et que dois-je faire en premier pour éviter d’aggraver la situation ?
La première chose que je ferais, et je veux dire tout de suite, c’est arrêter d’utiliser le MacBook.
Aucun téléchargement. Aucune installation d’application. N’enregistrez pas de fichiers. Quittez tout ce qui continue encore de tourner en arrière-plan si vous le pouvez.
Voici la partie pénible. Vider la Corbeille sur macOS n’efface généralement pas les données des fichiers immédiatement. Le système supprime les références à ces fichiers et marque l’espace de stockage comme libre. Donc les données restent souvent encore là un moment. Le problème commence quand votre Mac écrit de nouvelles données dans ces mêmes blocs. Alors vos anciens fichiers sont remplacés, et les chances de récupération chutent brutalement.
Sur les MacBook récents, cela empire vite parce que les SSD utilisent TRIM. TRIM indique au disque d’effacer les blocs supprimés en arrière-plan pour maintenir de bonnes performances. Bon pour la vitesse, mauvais pour la récupération. J’ai vu des gens attendre une heure, continuer à naviguer, installer deux applications, puis se demander pourquoi l’analyse ne trouve que des morceaux et des miniatures cassées.
Avant de bricoler avec un logiciel de récupération, vérifiez les solutions simples.
Commencez par les sauvegardes intégrées
Instantanés Time Machine
Si vous utilisez Time Machine, regardez d’abord là. Même sans le disque de sauvegarde branché, macOS conserve souvent des instantanés locaux d’environ les dernières 24 heures sur le disque interne.
Ouvrez Time Machine depuis la barre des menus. Allez dans le dossier où se trouvaient les fichiers avant de les mettre à la Corbeille. Remontez dans le temps. Avec un peu de chance, les fichiers sont là et vous les restaurez d’un seul coup.
Corbeille du cloud
Si ces fichiers étaient synchronisés avec iCloud Drive, Dropbox ou Google Drive, laissez le Mac tranquille et vérifiez depuis un autre appareil. Utilisez votre téléphone ou un autre ordinateur.
Beaucoup de services cloud conservent leur propre zone d’éléments supprimés pendant des semaines. La Corbeille vidée de votre Mac n’efface pas toujours la copie cloud au même moment. J’ai déjà vu Dropbox sauver des gens dans ce cas.
Dossiers supprimés propres aux applications
Celui-ci est oublié tout le temps.
Photos et Notes ont leurs propres sections Supprimés récemment. Elles conservent généralement les éléments pendant 30 à 40 jours, séparément de la Corbeille du système. Si ce qui manque était des images ou des notes, vérifiez là avant de faire quoi que ce soit d’autre.
Si les sauvegardes sont vides
Si rien de tout cela n’a donné de résultat, le logiciel de récupération de données est l’étape suivante. L’idée est simple. Les fichiers sont peut-être encore sur le disque, mais masqués au système de fichiers. Les outils de récupération analysent le stockage brut et essaient de reconstruire ce qui a été supprimé avant que de nouvelles données ne l’écrasent.
D’après ce que j’ai vu, Disk Drill a tendance à mieux fonctionner sur les Mac récents que beaucoup d’anciennes applications de récupération que les gens continuent de citer dans des discussions au hasard. Certains outils plus anciens peinent avec les MacBook récents, surtout les modèles avec Apple Silicon et la puce de sécurité T2. Ces systèmes verrouillent fortement l’accès au stockage, et beaucoup d’outils génériques le gèrent mal.
La partie importante que les gens ratent
N’installez pas le logiciel de récupération sur le même disque interne si vous pouvez l’éviter.
Cette installation écrit des données. Les données qu’elle écrit peuvent tomber exactement sur les fichiers que vous essayez de récupérer. Façon brutale de perdre votre dernière chance.
Solution plus sûre :
- Utilisez un autre ordinateur.
- Téléchargez l’application de récupération dessus.
- Mettez-la sur une clé USB.
- Exécutez-la depuis la clé USB sur le MacBook.
Ce n’est pas sophistiqué. C’est plus sûr.
Que faire dans l’application
Lancez une analyse complète, ou dans le cas de Disk Drill, une analyse universelle.
L’analyse gratuite vous permet de voir ce qui est encore récupérable. C’est important. Je prévisualiserais toujours les fichiers d’abord avant de payer quoi que ce soit. Vérifiez les miniatures. Ouvrez des exemples de documents si l’aperçu est proposé. Assurez-vous que les fichiers sont complets et pas à moitié morts avec seulement le bon nom de fichier.
Si la récupération fonctionne, enregistrez les fichiers récupérés sur un disque externe. Pas de retour vers le stockage interne du Mac. N’alimentez pas le même feu deux fois.
Si l’analyse ne trouve rien
À ce stade, le dernier recours est un laboratoire de récupération professionnel.
Ils travaillent sous le niveau du système d’exploitation avec du matériel spécialisé. Parfois, ils peuvent extraire des données là où les logiciels n’obtiennent rien. Le prix est le problème. Attendez-vous à quelque chose comme 300 à 3 000 dollars, parfois pire, selon les dégâts et l’urgence. Je n’irais jusque-là que pour des dossiers professionnels, des documents juridiques ou des photos de famille irremplaçables.
Ignorez les légendes du Terminal
Je continue à voir des publications recommandant des commandes Terminal au hasard. La plupart de ces conseils servent à gérer un dossier Corbeille qui ne veut pas se vider, ou à sortir des fichiers de la Corbeille avant suppression. Ils ne récupèrent pas les fichiers une fois que la Corbeille a déjà été vidée.
Donc la version courte, c’est ça.
Arrêtez d’utiliser le disque.
Vérifiez Time Machine.
Vérifiez les dossiers d’éléments supprimés dans le cloud.
Vérifiez Photos ou Notes si ces applications étaient concernées.
Si tout cela échoue, lancez une analyse avec un logiciel de récupération depuis une configuration sur clé USB.
Récupérez vers un disque externe.
Si vous agissez vite, vous avez encore une chance.
Si la Corbeille est déjà vidée et que vous n’avez aucune sauvegarde, votre meilleure chance est la récupération par carving de fichiers, pas les astuces du Finder.
Je suis d’accord avec @mikeappsreviewer sur un point : arrêtez d’écrire sur le Mac. Je ne suis pas tout à fait d’accord sur le fait que les instantanés locaux valent qu’on y passe beaucoup de temps si vous savez déjà que Time Machine n’a jamais été configuré. Sur beaucoup de Mac, les gens perdent 20 minutes à vérifier des choses qui n’ont jamais été activées.
Voici ce que je ferais :
- Vérifiez d’où venaient les fichiers.
S’il s’agissait de documents Word ou Pages, ouvrez ces apps et cherchez Récent, AutoRecovery ou des fichiers temporaires.
Word stocke souvent les données de récupération dans :
~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
Pages conserve parfois des versions temporaires dans ses dossiers de conteneur.
-
Vérifiez iCloud.com depuis un autre appareil.
Pas le Mac. La partie web conserve parfois encore les éléments supprimés d’iCloud Drive jusqu’à 30 jours. -
Si les fichiers étaient sur un disque externe, arrêtez d’utiliser ce disque et analysez-le depuis un autre Mac. Les chances de récupération y sont souvent meilleures que sur un SSD interne avec TRIM.
-
Si les fichiers étaient sur le SSD interne du Mac, utilisez Disk Drill pour lancer une analyse dès que possible. C’est l’un des rares outils de récupération Mac auxquels les gens reviennent régulièrement pour récupérer une Corbeille vidée sur Mac. Prévisualisez les documents avant de payer. Enregistrez les fichiers récupérés sur un autre disque.
-
Si FileVault était activé et que le Mac est resté allumé après la suppression, laissez-le allumé jusqu’à ce que vous tentiez la récupération. Un redémarrage aggrave parfois les choses pour les traces temporaires.
Cela peut aussi aider : regardez ce guide de récupération de fichiers après vidage de la Corbeille sur Mac
Meilleure requête de recherche pour ce problème :
Récupérer une Corbeille vidée sur Mac sans sauvegarde, tutoriel étape par étape
Si Disk Drill ne trouve que des fragments de fichiers ou rien du tout, le SSD a probablement déjà nettoyé les blocs. À ce stade, la récupération en laboratoire est la seule option sérieuse. C’est coûteux, mais pour des documents de travail, cela vaut encore la peine de demander un devis.
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Si la Corbeille est déjà vidée et qu’il n’y a pas de sauvegarde, Finder lui-même ne vous sauvera pas. @mikeappsreviewer et @sterrenkijker ont déjà couvert les premières étapes évidentes, donc j’examinerais quelques pistes que les gens oublient.
D’abord, vérifiez si les documents ont réellement été dupliqués quelque part par l’application, et non par macOS. Beaucoup de fichiers de travail laissent des traces :
- fichiers temporaires Word et AutoRecovery
- historique des versions de Pages si le fichier était stocké dans iCloud
- dossiers de récupération des applications Adobe
- pièces jointes d’e-mails encore présentes dans les téléchargements/cache de Mail
- téléchargements récents de Slack/Teams si c’est de là que venaient les fichiers
Vérifiez aussi ceci manuellement :
~/Library/Containers/
et
~/Library/Application Support/
Ce n’est pas très glamour, mais j’ai déjà vu des fichiers supprimés encore traîner là sous des noms bizarres.
Il y a un point sur lequel je ne suis pas tout à fait d’accord avec @mikeappsreviewer : les instantanés locaux ne valent pas toujours la peine d’être recherchés si Time Machine n’a jamais été activé. Parfois oui, souvent non. Je passerais d’abord ce temps à retracer l’application source du fichier.
Si les fichiers ont été supprimés du SSD interne, retour à la réalité : les chances de récupération peuvent être très mauvaises sur les Mac modernes à cause de TRIM. Cela dit, si vous allez essayer un logiciel, utilisez quelque chose axé Mac comme Disk Drill et lancez une analyse dès que possible. Ne récupérez pas les fichiers sur le même disque interne. Prévisualisez d’abord les résultats pour ne pas payer pour des déchets.
S’il s’agit de documents de travail importants, honnêtement, arrêtez le bricolage dès que vous avez vérifié les dossiers temporaires des applications et effectué une analyse. Chaque minute d’utilisation supplémentaire peut aggraver les choses. Ce fil du forum Apple donne aussi un bon contexte avec des personnes dans la même galère : comment récupérer des fichiers supprimés après avoir vidé la Corbeille sur Mac
Version courte : dossiers temporaires des applications, corbeille web du cloud, puis Disk Drill. Après ça, c’est le labo ou rien. C’est la vérité agaçante.
Un angle pas assez couvert par @sterrenkijker, @himmelsjager et @mikeappsreviewer : vérifiez l’historique des versions au lieu de vous limiter à une récupération brute des fichiers.
Si les documents manquants ont été créés dans :
- Pages, Numbers, Keynote
- les applications Microsoft 365 enregistrées sur OneDrive/SharePoint
- Google Docs exportés localement à un moment donné
- les fichiers Adobe Cloud
vous pourrez peut-être restaurer une version antérieure côté serveur ou côté application, même si la Corbeille locale a été vidée. C’est souvent plus rapide qu’une récupération brute.
De plus, je ne passerais pas trop de temps à redémarrer dans différents modes sauf si vous savez pourquoi. Le mode sans échec, le démarrage de récupération, les commandes Terminal lancées au hasard, tout cela peut générer plus d’activité disque que les gens ne l’imaginent.
À propos de Disk Drill pour récupérer une Corbeille vidée sur Mac :
Avantages
- système d’aperçu très simple
- bonne prise en charge des formats de documents courants
- interface adaptée à Mac
- utile si vous avez besoin d’une réponse rapide oui/non
Inconvénients
- la récupération sur des SSD internes avec TRIM peut tout de même échouer complètement
- les analyses approfondies peuvent renvoyer beaucoup de fichiers renommés
- la récupération payante peut sembler coûteuse si les résultats sont mauvais
Mon avis : s’il s’agissait d’un SSD interne et que les documents sont essentiels pour l’activité, faites une analyse prudente avec Disk Drill, enregistrez les données récupérées sur un stockage externe, puis arrêtez-vous. Si les résultats sont incomplets, passez plutôt à un laboratoire de récupération au lieu d’essayer cinq applications différentes qui martèlent toutes le même disque. Cette approche au hasard aggrave généralement la situation au lieu de l’améliorer.