Mi disco duro externo Seagate de repente dejó de mostrar mis archivos en Windows, y me preocupa perder fotos y documentos importantes. La unidad se detecta a veces, pero no puedo abrirla de forma fiable. ¿Cuál es la forma más segura de realizar la recuperación de un disco duro externo Seagate en Windows sin empeorar la pérdida de datos?
Verwenden Sie das Seagate-Laufwerk vorerst nicht mehr. Das ist das Wichtigste. Wenn Windows Sie auffordert, es zu formatieren, Dateien verschwunden sind oder das Laufwerk plötzlich leer aussieht, schließen Sie es nicht immer wieder an und probieren weiter herum. Gelöschte oder fehlende Dateien existieren oft noch, bis etwas Neues über diesen Speicherbereich geschrieben wird.
Prüfen Sie zuerst, ob das Laufwerk gesund klingt. Normales Drehen ist eine Sache. Klicken, Schleifen, wiederholte Anlaufgeräusche oder alles, was laut und seltsam klingt, ist etwas anderes. Wenn es solche Geräusche macht, würde ich keine Wiederherstellungsscans darauf ausführen. Prüfen Sie stattdessen Seagates Rescue Data Recovery Services, besonders weil einige Seagate-Laufwerke für einen begrenzten Zeitraum mit Rescue-Abdeckung geliefert werden. Es lohnt sich, die Seriennummer zu prüfen, bevor Sie davon ausgehen, den vollen Preis zahlen zu müssen.
Wenn das Laufwerk normal klingt, aber nicht im Datei-Explorer angezeigt wird, als RAW erscheint oder Windows sagt, dass es formatiert werden muss, bedeutet das nicht immer, dass die Daten verloren sind. Es kann auch einfach bedeuten, dass Windows das Dateisystem nicht mehr richtig lesen kann.
Für einen DIY-Wiederherstellungsversuch installieren Sie die Wiederherstellungssoftware an einem anderen Ort, nicht auf dem Seagate-Laufwerk. Ihr internes Laufwerk ist in Ordnung, oder ein anderes externes Laufwerk. Für externe Seagate-Laufwerke ist Disk Drill eine vernünftige Option, besonders wenn das Laufwerk falsch getrennt wurde, das falsche Format anzeigt oder beschädigt wirkt, aber noch erkannt wird.
Der sicherere Weg ist, zuerst eine Byte-für-Byte-Sicherung zu erstellen, wenn das Laufwerk instabil zu sein scheint. Disk Drill kann ein vollständiges Abbild des Seagate-Laufwerks erstellen, dann können Sie das Original trennen und stattdessen das Abbild scannen. So wird das Laufwerk nicht weiter belastet, während die Wiederherstellungssoftware es durchsucht.
Ein paar praktische Dinge:
- Verwenden Sie ein bekanntermaßen funktionierendes USB-Kabel. Versuchen Sie auch einen anderen Anschluss, da portable Laufwerke wählerisch sein können und Kabel ständig ausfallen.
- Wenn Disk Drill das Seagate-Laufwerk oder das Laufwerksabbild erkennt, scannen Sie es nach verlorenen Daten.
- Zeigen Sie Dateien vor der Wiederherstellung in der Vorschau an. Wenn Fotos, Videos oder Dokumente korrekt angezeigt werden, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass sie tatsächlich wiederherstellbar sind.
- Stellen Sie Dateien auf einem anderen Laufwerk wieder her. Speichern Sie wiederhergestellte Dateien niemals zurück auf demselben Seagate-Laufwerk, das Sie gerade scannen.
Wenn die Software das Laufwerk nicht anzeigt, prüfen Sie die Windows-Datenträgerverwaltung. Wenn es dort mit der richtigen Größe erscheint, etwa 2 TB oder 5 TB, kann Wiederherstellungssoftware es möglicherweise trotzdem lesen, selbst wenn der Datei-Explorer es nicht kann.
Sobald Sie die wichtigen Dateien zurückbekommen haben, gehen Sie nicht einfach davon aus, dass das Laufwerk in Ordnung ist. Führen Sie Seagate SeaTools aus und verwenden Sie den Long Generic Test. Wenn er fehlschlägt, ersetzen Sie das Laufwerk. Wenn er erfolgreich ist, können Sie es formatieren und wiederverwenden, aber ich würde ab jetzt trotzdem eine zweite Sicherung behalten.
Diese Scans können bei größeren Laufwerken eine Weile dauern. Aber wenn sich das Laufwerk einschaltet, normal klingt und noch mit der richtigen Kapazität erkannt wird, haben Sie gute Chancen, die Dateien wiederherzustellen.
Ein Laufwerk, das in der Datenträgerverwaltung die richtige Größe anzeigt, ist ein ganz anderer Fall als eines, das ständig verbunden und getrennt wird oder 0 Byte meldet. Wenn es nur zeitweise erkannt wird, würde ich eher Kabel, USB-Anschluss, Stromversorgung oder das Gehäuse verdächtigen, bevor ich die Dateien verantwortlich mache. Testen Sie das also zuerst und führen Sie Disk Drill oder einen anderen Wiederherstellungsscan erst aus, wenn die Verbindung stabil ist. Wenn die Verbindung während des Scans weiterhin unterbrochen wird, stoppen Sie und wählen Sie stattdessen den Weg über Image/Pro.
Sie können möglicherweise alles wiederherstellen, aber gehen Sie nicht davon aus, dass die Windows-Reparatur harmlos ist. Wenn Meldungen wie scan and fix, Sie müssen formatieren oder irgendetwas mit CHKDSK angezeigt werden, brechen Sie es vorerst ab. Diese Tools sollen das Dateisystem wieder benutzbar machen, nicht den besten Wiederherstellungsweg bewahren, und sie können beschädigte Einträge verschieben oder Sie mit einem Chaos aus found.000-Dateien zurücklassen.
Wenn das Laufwerk lange genug verbunden bleibt, um es zu durchsuchen, verschwenden Sie dieses Zeitfenster nicht mit dem Organisieren von Ordnern. Kopieren Sie zuerst die wichtigsten Daten, beginnend mit Fotos und Dokumenten, die Sie nicht ersetzen können, und kopieren Sie sie auf ein anderes Laufwerk. Überspringen Sie alles Große oder Ersetzbare, bis die kritischen Dateien gesichert sind. Wenn die Verbindung während des Kopierens abbricht, zeigt das, dass dies kein normaler Fall von fehlenden Dateien mehr ist.
Danach würde ich die Seagate eher als verdächtige Hardware behandeln und nicht nur als Softwareproblem. Disk Drill kann man ausprobieren, wenn das Laufwerk stabil ist oder wenn Sie ein Image davon scannen können, aber ich würde kein Wiederherstellungsprogramm auf ein Laufwerk loslassen, das alle paar Minuten verschwindet. Und initialisieren, formatieren oder erstellen Sie auf keinen Fall eine neue Partition, nur weil die Datenträgerverwaltung etwas vorschlägt. Diese Schaltflächen sind leicht anzuklicken und mühsam rückgängig zu machen.
„Testen“ Sie die Wiederherstellung nicht an der einzigen Kopie Ihrer Dateien.
Wenn das Laufwerk immer wieder kurz erscheint, behandeln Sie jedes erfolgreiche Einbinden wie eine zeitlich begrenzte Gelegenheit. Ich würde auf einem anderen Laufwerk einen einfachen Rettungsordner anlegen und zuerst die unersetzlichen Ordner kopieren. Wenn der Datei-Explorer hängen bleibt, klicken Sie nicht immer wieder doppelt auf denselben Ordner. Das kann dazu führen, dass Windows ewig damit beschäftigt ist, fehlerhafte Leseversuche zu wiederholen. Manchmal ist ein Kopiervorgang per Befehl weniger nervig, weil er Fehler überspringen und weitermachen kann, zum Beispiel mit robocopy bei wenigen Wiederholungen, aber nur, wenn das Laufwerk lange genug verbunden bleibt, um gelesen zu werden.
So etwas kann funktionieren, wenn das Laufwerk einen Buchstaben hat und größtenteils lesbar ist:
robocopy E:\Photos D:\Recovered_Seagate\Photos /E /R:1 /W:1
Ändern Sie natürlich die Laufwerksbuchstaben und Ordnernamen. Der Punkt ist nicht, dass robocopy magisch ist. Es verhindert nur, dass der Windows-Explorer wegen einer einzigen fehlerhaften Datei zehn Minuten lang festhängt. Ich würde es nicht verwenden, um zuerst das gesamte Laufwerk zu kopieren, es sei denn, Sie haben die wichtigsten Ordner bereits gesichert.
Für eigentliche Wiederherstellungssoftware sind Disk Drill oder ähnliche Tools sinnvoller, nachdem Sie das zufällige Ein- und Ausstecken beendet haben. Wenn das Dateisystem beschädigt ist, kann ein Scan Dateien finden, die der Explorer nicht anzeigt. Aber wenn das Laufwerk sich während eines Scans trennt, sind die Scan-Ergebnisse nichts, worauf ich mich besonders verlassen würde. In diesem Fall ist zuerst ein Image/Klon der bessere Weg, auch wenn es langsamer ist und eine weitere Festplatte benötigt, die mindestens so groß ist wie die Seagate.
Ein Detail, das viele vergessen: Öffnen Sie das Seagate-Gehäuse nicht, es sei denn, Sie können damit leben, möglicherweise Garantie oder Rescue-Abdeckung zu verlieren. Manche externen Laufwerke haben außerdem USB-Platinen oder Eigenheiten bei der Verschlüsselung, sodass es nicht immer ein sauberer Kurzweg ist, das nackte Laufwerk herauszunehmen und in eine Dockingstation zu stecken. Prüfen Sie die Seriennummer-/Garantiesituation, bevor Sie es auseinandernehmen.
Nachdem die Dateien wiederhergestellt sind, mustern Sie das Laufwerk aus, es sei denn, es besteht Tests sauber und verhält sich eine Zeit lang normal. Ein Laufwerk, das „manchmal“ funktioniert, ist bereits ein schlechter Ort, um Ihre einzigen Fotos und Dokumente aufzubewahren. Selbst wenn Sie alles zurückbekommen, gehen Sie davon aus, dass es Ihnen eine Warnung gegeben hat und nicht, dass das Problem gelöst ist.