하드 드라이브가 갑자기 열리지 않게 되어 중요한 사진, 업무 문서 및 기타 개인 파일을 잃을까 걱정됩니다. 손상을 더 악화시키지 않으면서 하드 드라이브 데이터 복구를 위해 가장 안전한 첫 단계가 무엇인지 파악하는 데 도움이 필요합니다.
아직 너무 겁먹지는 않겠습니다. 저는 드라이브가 비어 있는 것처럼 보여도, 디스크 사용을 바로 중단하기만 하면 많은 데이터를 다시 복구한 적이 있습니다.
먼저 해야 할 일은 그 디스크에 아무것도 쓰지 않는 것입니다. 게임 설치도 하지 마세요. 큰 다운로드도 하지 마세요. 폴더를 이리저리 옮기지도 마세요. 파일이 삭제되면 파일 시스템은 먼저 그 공간을 비어 있는 것으로 표시하는 경우가 많습니다. 예전 데이터는 그 위에 새 데이터가 덮어써질 때까지 여전히 남아 있을 수 있습니다.
복구 소프트웨어로 보통 잘 복구되는 경우
실수로 삭제한 파일
휴지통을 이미 비운 경우
빠른 포맷
사라진 파티션
충돌이나 비정상 종료 후 사라진 파일
드라이브에서 소음이 난다면 이야기가 다릅니다. 딸깍거림, 갈리는 소리, 삐 소리, 무작위 연결 끊김 같은 것들입니다. 그런 경우라면 저는 거기서 멈추겠습니다. 전원을 켜 둔 시간이 더 길어질수록 오히려 상태가 악화될 수 있는 경우들이기 때문입니다.
처음부터 새로 시작한다면, 저는 먼저 Disk Drill을 써볼 것입니다. 예전에 일반적인 실수 삭제 상황에서 사용해 봤는데, 모든 단계를 일일이 신경 쓰지 않아도 될 만큼 충분히 쉬웠습니다. 삭제된 파일, 포맷된 디스크, 손상된 파일 시스템, 외장 HDD나 SSD까지 처리할 수 있습니다. 미리보기 도구도 유용한데, 복원하기 전에 파일이 아직 열리는지 확인할 수 있기 때문입니다. Windows에서는 최대 100MB까지 무료 복구를 제공합니다.
제가 이렇게 하는 방법
Disk Drill은 다른 드라이브에 설치하세요. 복구하려는 드라이브에는 설치하지 마세요.
문제가 있는 드라이브를 연결하세요.
앱을 열고 영향을 받은 드라이브를 선택하세요.
“손실된 데이터 검색”을 누르세요.
느리게 느껴지더라도 스캔이 끝날 때까지 기다리세요.
필터나 검색을 사용해서 쓸데없는 파일 더미를 끝없이 뒤지지 않도록 하세요.
먼저 파일 몇 개를 미리 보기하세요. 저는 항상 이렇게 하는데, 시간이 절약됩니다.
되찾고 싶은 항목을 선택하세요.
복구한 모든 파일은 다른 드라이브에 저장하세요.
마지막 단계는 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 같은 디스크에 복구하면 아직 꺼내지 못한 다른 파일을 덮어쓸 위험이 있습니다. 저도 예전에 이런 식으로 크게 데인 적이 있습니다.
한 시간 동안 스캔하기 전에 쉬운 것부터 확인하세요
휴지통을 확인하세요. OneDrive를 확인하세요. Windows에서는 파일 기록을 확인하세요. Mac에서는 Time Machine을 확인하세요.
반나절 동안 정밀 스캔을 돌린 뒤에야, 사라진 폴더가 사실은 동기화된 클라우드 디렉터리에 내내 들어 있었다는 것을 알아차린 사람들을 본 적이 있습니다.
사람들이 사용하는 다른 도구
PhotoRec은 무료이며, 투박한 인터페이스에서 느껴지는 것보다 더 강력합니다. 단점은 파일명이 종종 뒤죽박죽으로 돌아온다는 점입니다.
UFS Explorer는 외장 드라이브와 더 까다로운 경우에 강력한 도구이지만, 이미 사용법을 잘 아는 사람들을 더 대상으로 한 느낌이 있습니다.
드라이브가 아예 표시되지 않거나 물리적인 증상이 있다면, 집에서 복구를 시도하는 것은 건너뛰는 것이 좋습니다. 그 시점에서는 복구 전문 업체가 더 합리적입니다. 소프트웨어는 손상된 하드웨어를 복구하지 못합니다.
먼저 어떤 종류의 고장인지 파악하세요. 이것은 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다.
드라이브가 회전하고, BIOS나 디스크 관리에 표시되며, 연결이 유지된다면 소프트웨어 복구로도 아직 꽤 괜찮은 가능성이 있습니다. 클릭음이 나거나, 삑 소리가 나거나, 사라지거나, 타는 냄새가 나거나, 연결했을 때 PC가 멈춘다면 전원을 더 켜지 마세요. 그 시점에서는 계속 테스트하지 않는 것이 좋습니다. 경우에 따라 더 오래 회전시킬수록 나중에 복구할 수 있는 데이터는 더 적어질 수 있습니다. 이 부분에서는 @mikeappsreviewer의 의견에 동의합니다.
제가 조금 다르게 생각하는 부분은, 파일이 중요하다면 많은 스캔을 돌리기 전에 드라이브의 바이트 단위 이미지를 먼저 만드는 것입니다. 가능하다면 원본이 아니라 이미지에 대해 스캔하세요. Linux에서는 보통 ddrescue를 사용합니다. Windows에서는 일부 복구 도구도 디스크 이미지를 지원합니다. 이것은 특히 불안정한 드라이브와 배드 섹터가 있는 드라이브에서 더 중요합니다.
빠른 점검:
- 새 케이블, 새 USB 포트 또는 다른 인클로저를 사용해 보세요.
- 파일 탐색기만 보지 말고 디스크 관리를 확인하세요.
- SMART 정보에 재할당 섹터나 보류 중인 섹터 같은 경고가 있는지 확인하세요.
- 드라이브가 읽을 수 있을 만큼 상태가 괜찮다면 먼저 복제하세요.
- 복구한 파일은 반드시 다른 드라이브에 저장하고, 절대 같은 드라이브에 다시 저장하지 마세요.
소프트웨어로는 디스크를 읽을 수 있다면 Disk Drill이 첫 단계로 꽤 괜찮습니다. 기적을 기대하기보다는 미리보기와 정리에 더 강점이 있다고 봅니다. 파일 시스템이 손상되었거나 파일이 삭제된 경우, 대부분의 가정용 상황에서는 충분히 잘 작동합니다. 드라이브에 배드 섹터가 많다면 그래도 먼저 이미지를 만드는 것이 좋습니다. 이 부분은 너무 자주 건너뛰어집니다.
또한 목표가 파일 복구라면 아직 CHKDSK를 실행하지 마세요. 많은 사람들이 초기에 이것을 실행한 뒤 파일 이름이 엉망이 되거나 폴더가 사라진 이유를 궁금해합니다. 복구 도구는 구조를 고치는 것이지, 당신의 우선순위를 고려해 주는 것이 아닙니다.
하드 드라이브 파일 복구 단계에 대한 깔끔한 가이드를 원한다면, 이 스레드가 유용합니다:
하드 드라이브에서 삭제된 파일을 복구하는 방법
짧게 말하면, 드라이브 사용을 중지하고, 연결 관련 사항을 점검하고, 논리적 고장인지 물리적 고장인지 확인하고, 데이터가 중요하다면 먼저 이미지를 만들고, 그다음 복사본에 Disk Drill 같은 도구를 실행하세요. 드라이브에서 소음이 나거나 계속 연결이 끊긴다면 DIY는 건너뛰세요. 복구 업체는 비싸지만, 상황을 더 악화시키는 것도 큰 대가를 치르게 됩니다. 이 단계에서 사람들이 보통 가장 많은 데이터를 잃습니다.
4 Likes
가장 먼저요? Windows가 12번째 시도에서 갑자기 마음을 바꿀 거라고 생각하면서 드라이브를 계속 반복해서 재시도하지는 마세요.
저는 @mikeappsreviewer와 @jeff의 의견에 대체로 동의하지만, 스캔이나 복구 앱으로 바로 들어가기 전에 한 가지를 더 추가하고 싶습니다: 문제가 파일 자체가 아니라 드라이브 문자 / 마운트 문제인지 먼저 파악하세요. 많은 사람들이 “드라이브를 열 수 없음”을 보면 전체 데이터 손실로 가정하지만, 때로는 단순히 손상된 마운트, 불량 외장 케이스, 또는 권한 문제인 경우도 있습니다.
제 순서는 이렇습니다:
- 즉시 드라이브 사용을 중단하세요
- 가장 쉬운 하드웨어 점검부터 해보세요
- 다른 USB 포트
- 다른 케이블
- 외장 드라이브라면 다른 케이스
- 다른 컴퓨터
- 시스템에서 드라이브가 감지되는지 확인하세요
- Windows: 디스크 관리
- Mac: 디스크 유틸리티
거기에서 올바른 용량으로 표시된다면, 사실 그건 꽤 괜찮은 신호입니다.
@jeff와 제가 약간 의견이 다른 부분이 하나 있습니다: 먼저 이미징하는 것이 이상적이긴 하지만, 일반 가정 사용자에게는 금방 복잡해질 수 있습니다. 드라이브가 안정적이고 읽을 수 있다면, 때로는 간단한 복구 스캔이 더 현실적인 첫 조치입니다. 반대로 불안정하다면, 무거운 작업을 하기 전에 먼저 복제/이미징하세요.
그리고 “포맷”을 누르지 마세요, 컴퓨터가 그렇게 제안하더라도요. 그 팝업에 너무 많은 사람들이 낚였습니다 lol.
드라이브를 어느 정도 읽을 수 있다면, Disk Drill은 하드 드라이브 데이터 복구에 꽤 실용적인 선택지입니다. 복원 전에 파일을 미리 볼 수 있게 해주기 때문입니다. 이건 사람들이 생각하는 것보다 더 중요합니다. 사진이나 문서가 실제로 온전한지 확인한 뒤에 모든 것을 복사하는 데 시간을 쓰는 게 좋습니다. 설치는 다른 디스크에 하고, 복구도 다른 디스크로 하세요.
간단한 사용 방법과 괜찮은 Disk Drill 리뷰를 보고 싶다면, 이 영상이 볼 만합니다:
이 Disk Drill 복구 가이드 및 리뷰 보기
많은 사람들이 빼먹는 한 가지를 더 말하자면: 드라이브에서 딸깍거림, 윙윙거림, 긁히는 소리, 또는 삐 소리가 난다면 멈추세요. 스캔도 하지 말고, CHKDSK도 하지 말고, “마지막으로 한 번만 더”도 하지 마세요. 그건 전문 복구 업체 영역입니다. DIY를 하다가 “복구 가능”을 “이제 끝”으로 바꾸는 경우가 많습니다.
그러니 네, 가장 안전한 첫 단계는 정말로 상태를 분류하는 것입니다. 연결/마운트 문제인지, 논리적 파일 문제인지, 아니면 실제 하드웨어 고장인지 확인하세요. 그러면 다음에 무엇을 하지 말아야 하는지가 보이는데, 솔직히 그게 절반입니다.
무엇보다 먼저, 드라이브가 실제로 고장 난 것인지 아니면 단지 제대로 마운트되지 않는 것인지 확인하세요. 반복적인 재시도를 피해야 한다는 점에서는 @jeff, @sterrenkijker, 그리고 @mikeappsreviewer의 의견에 동의하지만, 저는 여기에 첫 번째로 한 가지를 더 권하고 싶습니다. 드라이브가 외장형이라면 가능할 경우 인클로저 없이 테스트해 보세요. 많은 죽은 드라이브로 보이는 경우가 사실은 불량 USB-SATA 보드 때문입니다.
지금 당장 하지 말아야 할 몇 가지:
- CHKDSK를 실행하지 마세요
- 포맷하라는 메시지를 받아들이지 마세요
- 테스트하려고 아무 파일이나 복사하지 마세요
- 클릭 소리가 나거나 사라진다면 계속 뽑았다 꽂았다 하지 마세요
제가 먼저 할 일:
- 소리를 들어보세요. 정상적으로 회전하는 것은 괜찮습니다. 딸깍거리거나, 삑삑거리거나, 비프음이 나거나, 회전 후 멈춤이 반복되면 중단하세요.
- BIOS 또는 디스크 관리에서 드라이브가 보이고 대략 맞는 용량으로 표시되는지 확인하세요.
- 보인다면, 모든 파일이 아니라 가장 중요한 파일부터 먼저 가져오세요.
- 탐색이 실패하지만 디스크가 계속 온라인 상태라면 복구 소프트웨어를 사용하세요.
소프트웨어로는, 이런 상황에는 Disk Drill이 무난합니다.
장점:
- 복구 가능한 파일을 미리 보기 쉽습니다
- 삭제된 파일, 손상된 파일 시스템, 사라진 파티션에 좋습니다
- 일부 전문가용 도구보다 더 단순합니다
단점:
- 물리적으로 손상된 드라이브에는 마법처럼 해결되지 않습니다
- 정밀 스캔은 매우 오래 걸릴 수 있습니다
- Windows 무료 복구 한도는 작습니다
Disk Drill이 파일을 찾으면 반드시 다른 디스크로만 복구하세요. 유용한 것을 아무것도 찾지 못한다면 PhotoRec이나 UFS Explorer 같은 대안이 때때로 다른 것을 찾아낼 수 있습니다. 하지만 드라이브가 불안정하다면, 반복적인 자가 스캔보다는 이미지 생성이나 전문 복구 업체 쪽이 더 낫다고 봅니다. 바로 그 점에서 저는 그냥 먼저 스캔해 보라는 생각과는 조금 다릅니다.